Hasta Kayıt & Danışma birimimiz, hastanemize başvuran hastalarımızın ilk karşılandığı ve işlemlerinin düzenlendiği birimdir. Bu birim, hastalarımızın randevu işlemlerini gerçekleştirmek, kayıt süreçlerini yönetmek ve gerekli yönlendirmeleri yapmakla sorumludur.
Hastalarımız, muayene olmak için geldiklerinde öncelikle hasta kayıt birimine başvurarak kimlik bilgileriyle kayıtlarını oluştururlar. Randevulu gelen hastalar için gerekli kontroller sağlanarak, ilgili bölümlere yönlendirme yapılır. Ayrıca, sağlık güvencesi kapsamında SGK, özel sigorta veya ödeme işlemleri hakkında bilgi verilir ve gerekli prosedürler hakkında hastalar bilgilendirilir.
Danışma hizmetleri kapsamında, hastanemiz ve sunduğumuz hizmetler hakkında bilgi almak isteyen hastalarımıza rehberlik edilir. Bölümlerimiz, doktorlarımız, çalışma saatlerimiz ve tedavi süreçleri hakkında detaylı bilgi sunularak hastalarımızın en doğru şekilde yönlendirilmesi sağlanır. Özellikle ilk kez hastanemize başvuran hastalarımızın, süreçleri kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabilmeleri için destek sağlanır.
Hasta memnuniyetini ön planda tutan ekibimiz, güler yüzlü hizmet anlayışıyla hastalarımızın tüm sorularına yanıt verir ve her aşamada yardımcı olur. Engelli, yaşlı ve refakatçili hastalar için özel destek sağlanarak hastanemizde rahat bir hizmet alabilmeleri amaçlanır.
Hasta Kayıt & Danışma birimimiz, hastalarımızın hastane içerisindeki ilk temas noktası olarak, sağlık hizmetlerine erişimlerini kolaylaştırmak ve en iyi deneyimi sunmak için hizmet vermektedir.
Birim Personel Listesi
👤 NERMİN ARSLAN
📍 Hasta Kayıt & Danışma
📧 nermin.arslan@bozok.edu.tr
📞 5235